Kötü Havayolu Deneyimi? Bu Şirketler Yardımcı Olabilir

2024 Yazar: Cyrus Reynolds | [email protected]. Son düzenleme: 2024-02-09 11:39

En kötüsü oldu: Uçuşunuzda kötü bir deneyim yaşadınız. Uçuşunuz iptal edildi veya ertelendi, bagajınız kayboldu, bir mürettebat üyesi kaba davrandı, bir diğer yolcuyla kötü bir karşılaşma yaşadınız veya biletinizi ayırtırken bir sorun oluştu.

Konu ne olursa olsun, şikayet etmek isteyenler için tüm havayollarının taşıma sözleşmesi ve iletişim bilgileri bulunmaktadır. Ancak bazen sorununuzu çözmek zor olabilir. Aşağıda size yardımcı olmaya hazır beş şirket var.

Hava Yardımı

Nisan 2011'de, ABD Ulaştırma Bakanlığı, havayollarının çantalarının kaybolması durumunda yolculara bagaj ücretlerini geri ödemesini zorunlu kılmak, uçuşlardan istemeden düşen tüketicilere daha fazla tazminat sağlamak ve havayollarının talep etmesi gibi konularda yolcuları korumak ve tazmin etmek için tasarlanmış kurallar oluşturdu. iç hat uçuşları yapan ABD havayollarına, bir uçağın üç saatten fazla asf altta kalmasına izin vermeyen gizli ücretleri ve genişletilmiş yasakları ifşa etmek.

Ancak birçok gezgin, bu sorunlar için mali olarak tazmin edilebileceklerini bilmiyor ve istemeyenler de bu zorluklara katlanmak istemiyor. Tazminatlarını almak için AirHelp'i kullanmak isteyenlere, uygun olup olmadıklarını görmek için beş soru sorulur. Eğerevet, şirket başarıyla alınan bir hak talebinin değerinin yüzde 25'i karşılığında bir hak talebinde bulunacaktır.

Çözücü

İngiltere merkezli bu şirket, yolculara havayoluyla ilgili sorunları konusunda yardımcı olmak için ücretsiz bilgiler sunuyor. Her türlü konuda tüketici haklarınızı özetleyen basit bir dilde kılavuzlar sunar. Gezginler, belirli ihtiyaçlara kolayca uyarlanabilen bir dizi esnek e-posta şablonu kullanabilir.

Web sitesinin bir şikayetle ilgili tüm yazışmaların kaydını otomatik olarak tutabileceği bir işlev vardır. Kullanıcılar çevrimiçi bir dava dosyası oluşturabilir ve fotoğraflar, biletler, makbuz kopyaları veya harici e-postalar gibi önemli belgeleri yükleyebilir.

Şikayette bulunduğunuz havayolu şirketinin ilk yanıtından memnun kalmazsanız, Resolver, şikayetinizi bir sonraki kıdem düzeyine ne zaman yükseltebileceğinizi size bildiren bir yükseltme sürecine sahiptir ve, nihai olarak, uygun olduğunda bir ombudsmana veya düzenleyiciye.

ClaimAir

Gezginlerin çoğu, duruma bağlı olarak, bir uçuş ertelendiğinde veya iptal edildiğinde, bir uçuştan çarptığınızda veya bagajınız kaybolduğunda tazminat alma hakkına sahip olabileceklerini bilmez.

Hak ettikleri parayı almak için bir havayolunun uzun sürecinden geçmek istemeyebileceklerini bilenler bile, ClaimAir havayollarına 25 $'lık sabit bir ücret veya yüzde 25'lik başarı ücreti talep ederek yardımcı olabilir. toplam tazminat.

25$'a bir mektup yazacakdurumunuza uyuyor. Ancak yüzde 25'lik kısım için şirket, havayoluyla tüm iletişimi halledecek. Ve bir bonus? ClaimAir yalnızca kazanırsa ödeme alır.

Mavi Kurdele Çantalar

Bir havayolu çantanızı mı kaybetti? Geri alma sürecinden bıktınız mı? New York City merkezli Blue Ribbon Bags, süreci kolaylaştırıyor. Gezginler, çanta başına 1000 dolar sigorta için 5 dolar ödüyor. Ayrıca 1.500$ teminat için 7.50$ veya 2.000$ teminat için 10$ ödeyebilirler.

Bagajlar kaybolduğunda, yolcular önce havayollarına, ardından Blue Ribbon'a bir talepte bulunmalıdır. Bir dosya referans numarası aldıktan sonra Blue Ribbon'u arayın veya çevrimiçi dosyalayın ve oradan alırlar. Çantanız dört gün sonra hala kayıpsa, şirket FedEx aracılığıyla bir çek gönderir. Havayolu beşinci günde çantayı bulursa, yolcu parayı yine de tutabilir.

Refund. Me

Bu küresel şirket, hava yolcularının havayolu sorunları için tazminat almalarına yardımcı olur. Tazminat almaya hak kazanıp kazanmadıklarını ve eğer öyleyse ne kadar bekleyebileceklerini görmek için gezginler tarafından girilen verileri kullanır. Gerekli tüm ayrıntıları içeren bir talep mektubunu otomatik olarak oluşturur.

Bir hak talebi başarılı olursa, Refund.me alınan tazminatın yüzde 25'ini elinde tutar. 670 $ 'a kadar olan taleplerle çalışır. Ve bir hak talebi reddedilirse şirkete ödeme yapılmaz.