Lyft vs. Uber: Hangi Rideshare Uygulaması En İyisi?

2024 Yazar: Cyrus Reynolds | [email protected]. Son düzenleme: 2024-02-09 11:33

Rideshare uygulamaları, araba kiralamadan veya taksi kullanmadan arabada dolaşmak isteyen gezginler için yeni standart haline geldi. Yolculuk paylaşımı, hareket etme şeklimizi değiştirdi ve seyahat masraflarından büyük zaman kazanmanıza yardımcı olabilir. Araç paylaşımı pazarına iki uygulama hakim: Uber ve Lyft. Ama birini kullanmak diğerinden daha mı iyi?

Lyft ve Uber'in Kısa Tarihi

Uber fikri, kurucular Travis Kalanick ve Garrett Camp'in Paris'te taksi çağıramadıkları zaman başladı. İkisi şehirdeki birkaç taksi servisini aradıklarında bir fikirleri vardı, telefonlarından bir araç talep edebilirlerse kolay olmaz mıydı? 2009'da Kalanick ve Camp, UberCab ile bu fikri San Francisco sokaklarına taşıdı ve 5 Temmuz 2010'da siyah bir şehir arabası ilk Uber yolcusunu taşıdı. Ekim 2010'da Uber, Cab'ı adından çıkardı ve küresel hizmet sunmaya başladı.

Lyft'in benzer başlangıçları var. Programcılar Logan Green ve John Zimmer, Craigslist aracılığıyla araba paylaşımlarına katılmaktan bıktıktan sonra 2007 yılında araba paylaşımı şirketi Zimride'ı kurdular. Green ve Zimmer, daha az anonim bir hizmet için sürücüleri ve sürücüleri birbirine bağlamak için yeni Facebook Connect uygulamasından yararlandı. Daha uzun yolculuklar yapan Zimride bağlantılı biniciler (Los gibiAngeles'tan Santa Barbara'ya) ve Mayıs 2012'de Lyft kısa yolculukları idare etmek için piyasaya sürüldü. Popülerlikteki patlamadan sonra, Zimride adını Lyft olarak değiştirdi ve şirket Mayıs 2013'te odağını tamamen kısa yolculuklara kaydırdı.

Lyft ve Uber Temel Fiyatlandırması

Doğrudan rekabet içinde olduklarından, Lyft ve Uber fiyatlandırmasında kesin kazananlar yoktur. Lyft, Uber'den çok daha ucuz olsaydı, Uber iflas ederdi ve tam tersi. Her ikisi için de temel yolculuk paylaşımı maliyetleri yaklaşık 1$ başlangıç, 2$ mil ve dakikada 0.25$'dır. Gerçek fiyatlandırma, müsaitlik durumuna, varış noktanıza, rotanıza ve diğer faktörlere bağlıdır. Fiyatları karşılaştırmanın en iyi yolu, seyahatiniz için rezervasyon yapmadan önce ücreti kontrol etmektir. Her iki uygulamayı da açın ve fiyatları karşılaştırmak için varış noktanızı seçin. Biraz sıkıcı ama burada birkaç dolar biriktirmek çok fazla tasarruf sağlayabilir.

Aşırı Fiyatlandırma

Ride paylaşımları, dalgalanma zamanlarında veya yoğun kullanıcı trafiği zamanlarında en pahalıdır. Yoğun saatlerde, iklim koşullarında ve büyük olaylardan sonra Uber ve Lyft'in fiyatları önemli ölçüde artırmasını bekleyebilirsiniz. Her iki uygulama da fiyatların yükseldiğini size bildirir (Uber'de Surge Pricing ve Lyft'te Prime Time olarak bilinir), ancak Uber'in ani fiyatları hesaplamanıza yardımcı olacak daha fazla özelliği vardır.

Ağırlık ve yüksek trafik süreleri, ücretleri karşılaştırmak için en önemli unsurlardır. Uber, artan fiyatlarını çarpan modeliyle hesaplarken, Lyft yüzdeye dayalı bir formül kullanır. Bu, aynı sürüşün fiyatının her uygulamada çok farklı bir fiyata sahip olabileceği anlamına gelir. genellikle kaçabilirsinÇoğu yolculuk için favori araç paylaşımı uygulamasını seçin, ancak yoğun trafik saatlerinde her zaman her ikisi için de ücretleri kontrol edin.

Farklı Bütçeler İçin Farklı Seçenekler

Hem Uber hem de Lyft, tasarruf etmenize yardımcı olacak farklı havuz seçenekleri sunar. Araba paylaşımında, yolculuğunuzu indirimli fiyatla yakındaki diğer yolcularla paylaşırsınız. Araba paylaşımı seçenekleri genellikle standart yolculuklardan daha uzun sürer ancak çok daha ucuzdur. Uber'in paylaşım özelliği UberPool olarak bilinirken Lyft, Paylaşılan ve Paylaşılan Tasarruflu yolculuklar sunar. Yolculuk rezervasyonu yapmadan önce her iki hizmette de ortak kullanım seçeneklerinizi görebilirsiniz. UberHavuz gezileri, sürücü için uygun olan bir buluşma noktasına kısa bir yürüyüş gerektirir. Lyft ile Paylaşımlı Tasarruf sürüşleri de kısa bir yürüyüş gerektirir, ancak Paylaşımlı sürüşler gerektirmez.

Profesyonel İpucu: Ortak bir yolculuk, sürücünüzün başka birini alacağını garanti etmez, ancak indirimler ne olursa olsun geçerlidir.

Kullanılabilirlik

Uber'in dünya çapında daha fazla şehirde daha fazla sürücüsü var ve Lyft'ten daha yerleşik, ancak Lyft artık çoğu büyük Amerikan şehrinde de çoğaldı. Büyük (hatta küçük) bir Amerikan şehrindeyseniz, her iki uygulamadan da kullanılabilirlik beklemeniz gerekir. Büyük fark, ülke dışına çıktığınızda ortaya çıkar. Şu anda Uber 65 ülkede hizmet verirken, Lyft yalnızca ABD'de ve dokuz Kanada şehrinde hizmet veriyor.

Müşteri Hizmetleri

Bir şeyler ters giderse, özellikle de paranız tehlikedeyse, verimli ve yardımcı bir hizmet istersiniz. Her iki şirket de e-posta, web sitesi, uygulama içi destek ve acil durumlarda sosyal yardım hizmetleri sunuyorastar. Ne yazık ki, büyüdükçe, her iki şirket de müşteri hizmetlerinde geride kaldı, ancak Lyft genel olarak daha iyi müşteri hizmetleri puanlarına sahipti. Uber'in uygulamalarının ve sitelerinin yardım bölümünde önceden belirlenmiş birçok yanıtı vardır, ancak Lyft bireysel sorunlarla daha fazla zaman alır ve daha doğrudan yanıtlar verir.

Bahşiş

Bir Rideshare uygulaması, bahşişin beklendiği bir taksi gibidir, ancak bahşiş vermek zorunda mısınız? Hem Uber hem de Lyft, bir sürücüye takdirinizi göstermek için tek dokunuşla bahşiş seçenekleri sunar, ancak hiçbir zaman bahşiş verme zorunluluğunuz yoktur. Bahşiş miktarını belirlemek için kararınızı ve sürüşün kalitesini kullanın; İyi bir sürüş için yüzde 10 ila 20 standarttır. ABD dışına seyahat ederken bahşiş gümrüklerini iki kez kontrol edin.

Birini Seçme, İkisini De Deneyin

Hem Uber hem de Lyft, taksilere kıyasla size çok şey kazandırabilir ve her ikisinin de fiyatları benzerdir. Benzer özellikler, seçenekler ve fiyatlar ile birini diğerine önermek zordur, bu yüzden ikisini de deneyin. Her iki uygulamayla da oynayın ve kolay yolculuklar ve düşük fiyatlar için anında ücret karşılaştırma gibi para tasarrufu sağlayan seçeneklerden yararlanın.

Diğer Araç Paylaşımı Uygulamaları Daha Bütçe Dostu mu?

Lyft ve Uber, araç paylaşımı pazarına hükmediyor, ancak tek seçenek onlar değil. Kullanılabilirlik çok daha küçük olsa da Via ve Juno gibi rakipler daha ucuz bir seçenek olabilir. Via şu anda Washington, DC, Chicago ve New York'ta hizmet verirken, Juno yalnızca New York'ta mevcuttur. Bu küçük şirketlerin fiyatları hakkında kesin rakamlar elde etmek zor, ancak yerel halk iki büyük isimden daha ucuz olduklarını söylüyor.